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            企業高層,如何對上司做好“向上管理 ”
            發布時間:2018-12-12

                  企業的中高層的職業問題和普通職位的職業規劃有一定的差異——層級低,可選擇的范圍廣,因為核心競爭力弱。所以剛開始工作不久的職場菜鳥求職采用的是“海投”簡歷,而工作時間長的資深人士,就需要獵頭——職位越高,可選擇的范圍越窄。企業高層人士的職業問題更多體現在向上管理和企業文化的契合上。
                  曾接到這樣一個案例:
                  這位客戶是一家大型國企集團的高層。客戶的教育背景非常強:工作十幾年來,一直持續不斷地加強教育的投資,拿到雙碩士和一個博士。
                  法律專業畢業的他也從法務人員升至法律事務部主任,又到辦公室主任,后來躋身到集團黨委辦公室主任---已經位列集團核心管理層。
                  和所有的高端職位來咨詢的直接觸發原因一樣,客戶和上級關系不太好,而且也深陷集團高層政治斗爭漩渦,稍有不慎站錯隊就會非常危險。客戶的壓力可想而知,言談中充滿了焦慮。
                  咨詢伊始,客戶提出非常想解決職業規劃中的一個基本問題---職業定位。工作多年,客戶對自己的工作說不上喜歡。綜合管理,勞心勞力。而客戶雷厲風行、理性客觀,常常得罪不少人。
                  通過職業興趣和職業性格,我們提煉出他的職業要素:
                  1. 有一定職位影響力的;
                  2. 較強掌控力的、管理的;
                  3. 提供創造性解決方案的;
                  4. 創新的、有挑戰的、具有較高薪資回報的。
                  綜合管理雖然屬于管理,但在創新、挑戰上以及專業度上,很難激情客戶的興趣。職場如果需要更好的發展,目前的職位很難長遠支持。
                  而在國企微妙的人際關系中,客戶常常感覺到不舒服。
                  “我不喜歡互相猜來猜去,有想法就表達。我和同事和上級的關系,一般只保持工作關系,私下溝通很少”。
                  他過于理性,人際溝通中情感投入較少,有時顯得較為疏離。性格使然。
                  但是在國企,需要你有較多的人情味。他不夠敏感,情商沒有那么高,和一群情商高的人在一起,自然就處于下風了。
                  “在中國的企業,越往上走,越需要價值觀的認同,尤其在國企。”
                  他點頭,認同。

                  在中國文化下,不管是在國企,民企,私企,做到高層對中國文化的理解和認同或者融入都是很重要的。如果不認同,你會很痛苦。
                  他單純做事的風格和這個濃厚國企企業文化有一定差異。
                  他又談到與上司的關系,和直接上司有隔膜,不和。這樣下去不說升職了,就是這次政治斗爭,是否會成為犧牲品都很難說。
                  “喜歡讀歷史嗎?”
                  “很少讀。”

                  “那建議多讀讀中國的歷史,你會學到很多“。
                  歷史上官場是需要權謀意識的。
                  《明朝那些事》作者在開篇就把朱元璋和毛澤東做比較,歷史驚人地相似。
                  對上級,也需要有“向上管理”的意識和能力。
                  客戶第一次聽到向上管理。而向上管理是中高層經歷人員的一個重要技能。
                  向上管理就是對你的上司進行管理。對上司不是一味服從,而是管理。
                  向上管理首先關鍵一點是需要對領導性格的管理。這與對下屬管理的基礎是一樣的。對人的管理,都需要對其性格了解之后再出相應的管理方式,上級也一樣。

                  客戶在對人了解上沒接受過專業訓練,就連對自己也不是很了解。

                  因為不了解而容易產生誤解、分歧。

                  第二,向上管理需要技能。上司不是下屬,分寸得把握好。采用適合的方式支持上司,讓上司看到你的價值的同時又很舒服,自然也就信任你。這需要鍛煉。客戶在這個技能上大大欠缺。

                  最后上升到更高的層次就是包容,對差異的包容。人的性格、成長背景各有不同,這種不同造成了沖突。你無法改變差異,能做的是包容。

                  客戶看重專業能力,對能力強的人自然敬佩,但對能力弱的人可能態度不那么好。可是恰恰很多能力不如他的就成為他的上司。專業能力不如他,但其他能力遠遠超過他。但客戶心里就過不了坎。如果沒有包容,客戶就陷在這里,上不去。
                  包容是一種境界。達到這個境界,就上了一個新的臺階,在格局上,在職位上。
                 

             

                  客戶若有所悟。

                  最后我們重點探討客戶的職業方向。
                  客戶最終希望能做全面型的管理,但目前綜合管理的職能管理職位很難支撐這個發展。如果客戶是銷售管理或者運營管理可能更容易上升到全面管理。
                  而客戶曾經在子公司擔任總經理,負責運營管理,那段經歷給他很大的成就感。但是時間很短,就被調到集團總部從事綜合行政管理。
                  我們就從運營管理入手,客戶在這個職能上發展得好,可以沖到全面管理。
                  在職業通道上,客戶覺得在現有公司發展比較難,主要是文化上。于是建議到一些更加開放的公司,如一些大型上市公司或者大型的民營企業或者合資公司。完全的外企,他也比較難適應。

                  在尋找機會時,建議他重點關注和老板是否談到一起來,就是“臭”味相投。如果價值觀差別太大,風險會比較高。低端職位更多是技能和崗位的匹配,高端職位更多是企業文化和性格的匹配。
                  現在流行一句話“找合伙人比找對象還難”,對于高端經理人,找東家的難度也不亞于找對象。

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